Garantía VIP de Vortex Optics:
En Vortex Outdoor, tenemos los más altos estándares de calidad y servicio al cliente es por eso que nuestra garantía es VIP (Promesa muy importante por su acrónimo en inglés).
Si alguna vez tiene algún problema con alguno de sus productos de Vortex Optics, no importa cuál fue la causa nosotros repararemos o reemplazaremos el producto no importa como haya pasado .
La garantía es de por vida, no tiene que presentar ningún tipo de factura y sus productos son transferibles con la garantía. La garantía cubre 100% el producto Vortex durante los primeros 30 días después de la compra. Durante este período nosotros cubrimos el costo de envío a USA y los impuestos. Si el producto tiene algún desperfecto o sufre algún daño la cobertura de la garantía sigue en pie pero tendrá un costo de 40$ de envío e impuestos. En algunos casos podremos resolver el problema en el sitio, esto tendrá un costo de 20$ por piezas y nuestro tiempo.
Los trípodes tienen una garantía de un año después de su compra.
La garantía VIP no cubre los productos por perdida, robo o daño deliberado.
Un consejo importante: piense dos veces antes de comprar sus binoculares Vortex en un sitio en línea. antes de hacerlo, calcule los impuestos que tendrá que pagar cuando los traiga y recuerde que al hacer cumplir la garantía que incurrirá en gastos adicionales que pueden agregar más de lo que el equipo los costos aquí en América Latina. Vortex Outdoor está creando una familia de usuarios, para ser parte debe comprar su equipo aquí. Si tiene equipos comprados en otro lugar, su equipo siempre se encuentra dentro de la garantía, pero se tendrá que validar a través de la casa matriz en los Estados Unidos para que podamos ayudarlo. Notas importantes: 1. Si el producto debe ser reemplazado y este fue comprado a través de Internet, la diferencia del precio local debe cancelarse en comparación con el precio de Amazon. En caso de reparación, los cargos mencionados anteriormente se aplicarán. 2. Si determinamos que el producto fue dañado debido a su negligencia, tendremos que aplicar otro cargos.